На територията на Плевенска област съществуват само два общински центъра за информация и услуги, основно в подкрепа на бизнеса, регистрирани като неправителствени организации. Предоставяната информацията за ЕС и процесите на евроинтеграция е твърде оскъдна и не винаги актуализирана. Други места за придобиване на информация са интернет-клубовете, книжарниците и библиотеките окръжна; градски; в някои от големите учебни заведения и читалища.

По коментираните теми за ЕС и евроинтеграцията съществува свободна ниша в публичното пространство, на фона на регистриран масов интерес. Това аргументира прилагането на резултативна организационна формула и подходяща методология за широко информационно покритие. Удачен вариант в случая бе създаване на информационен център за ЕС с масивен пакет услуги, предназначени за широк кръг ползватели.

Практиката е съфинансирана от Програма ФАР Европа 2003 и Община Плевен.

Партньор по проекта е Сдружение Център за устойчиво развитие на Община Плевен гр. Плевен, което: участва в пресконференции и работни срещи с партньори; извършва основно дейностите в Центъра по информационно обслужване на потребители и участва в разработването на специализирани материали за медиите; участва в 2 семинара за обучение на екипа на информационен център и в провеждането на 12 модула за обучение по теми за ЕС; подготвя документите за регистрация на Инфо-центъра като НПО и участва в администрирането на проекта, тъй като екипът на Центъра е излъчен от организацията. Асоцииран партньор е Областна управа, която: оказва съдействие за установяване на права и обратна информационна връзка с другите 10 общини от състава на областта за включването им в комуникационната мрежа на Инфо-центъра; участва със свои представители в семинари, партньорски работни срещи и пресконференции.

Основните стъпки за осъществяване на практиката са:

І.Анкетиране на граждани, фирми, неправителствени организации, държавни институции и др. структури от трите обществени сектора.

І.1.Социологическо проучване Ние в Европа в началото на проекта за регистриране на нагласите, идентифициране и формулиране на най-важните потребности на граждани, фирми, неправителствени организации, държавни институции и др. структури от трите обществени сектора.

І.2.Социологическо проучване Крачка напред в края на проекта за отчитане ефективността от работата на Центъра на граждани, фирми, неправителствени организации, държавни институции и др. структури от трите обществени сектора.

ІІ.Провеждане на работни срещи с партньори по проекта

ІІ.1.Работна среща с партньорите за разглеждане резултатите от предварителната анкета, договаряне на информационните потоци и изработване на Правилник за дейността, План-програма и Стратегия за развитие на Центъра.

ІІ.2.Работна среща с партньорите в края на проекта за отчитане резултатите от изпълнението на проекта. Съставяне на Съвместен протокол за оценка на проектното изпълнение.

ІІІ.Създаване на Регионален център с териториален обхват Област Плевен за информационно обслужване по въпроси на ЕС и евроинтеграцията.

ІІІ.1.Осигуряване на офис на информационния център.

ІІІ.2.Подготовка на тръжна документация за избор на фирма-доставчик на офис-техника и обзавеждане.

ІІІ.3.Обучение на екипа за работа в информационен център .

ІІІ.3.1.Семинар 1 Принципи на работа в информационен център .

ІІІ.3.2.Семинар 2 Екипно взаимодействие. Изкуството за вземане на групови решения .

ІІІ.4.Провеждане на търг за избор на фирма-доставчик на офис-техника и обзавеждане.

ІІІ.5.Техническо и комуникационно обезпечаване на Информационния център.

ІІІ.5.1.Закупуване на офис обзавеждане и оборудване.

ІІІ.5.2. Информационно обезпечаване дейността на Центъра.

ІV.Дейности по отдаване на услуги за потребители на Регионален информационен център Европа .

ІV.1. Наемане на екипа за работа в Информационния център.

ІV.2.Поддържане параметрите на работната среда за функционирането на офиса.

ІV.3.Поддържане на постоянни възможности за комуникации - достъп до Интернет среда; телекомуникационни връзки;

ІV.4.Осигуряване на необходимите офис материали.

ІV.5.Създаване на електронна библиотека.

ІV.6.Отдаване на информационно-консултантски услуги за потребители.

ІV.6.1.Създаване на регистър на потребителите.

ІV.6.2.Създаване на Регистрационна карта на потребителя.

І V.7.Създаване на собствен библиотечен фонд.

V.Медийни изяви за информиране на обществеността за проекта и работата на Инфо-центъра.

V.1.Провеждане на пресконференция в началото на проекта за запознаване на широката общественост с идеята и популяризиране на Центъра.

V.2.Провеждане на пресконференция в края на проекта за запознаване с реализираните инициативи и отчитане на постигнатите резултати от работата на Центъра и по проекта.

VІ.Популяризиране на Европейския Съюз.

VІ.1.Изработване и монтаж на средства за визуална идентификация.

VІ.2.Създаване на специализирани рубрики по теми за ЕС и евроинтеграцията.

VІ.3.Издателска дейност за популяризиране на ЕС.

VІ.3.1.Отпечатване на листовки Европа отворена врата , предназначени за граждани, живеещи в Област Плевен.

VІ.3.2.Отпечатване на дипляни Утре съм гражданин на ЕС , предназначени за ученици и студенти, придобиващи образование в учебни заведения на територията на региона.

VІІ.Повишаване знанията за Европейския Съюз.

VІІ.1.Провеждане на Обучителен модулен цикъл Прозорец към Европа за повишаване компетентността на местната администрация и екипа на Инфо-центъра по въпросите на ЕС и предстоящата интеграция на България.

VІІ.1.1.Модул І Структура на ЕС и функции на институциите

VІІ.1.2.Модул ІІ Основа и приоритети в законодателната политика на ЕС

VІІ.1.3.Модул ІІІ Българският законодател партньор в ЕС

VІІ.2.Провеждане на Обучителен модулен цикъл Европа - отворена врата за повишаване знанията на местния бизнес и екипа на Инфо-центъра по въпросите на ЕС и предстоящата интеграция на България.

VІІ.2.1.Модул І Икономическа структура и политика на ЕС

VІІ.2.2.Модул ІІ Единен пазар и защита на конкуренцията в ЕС

VІІ.2.3.Модул ІІІ Предизвикателства за българския бизнес в ЕС

VІІІ. Регистрация на Регионалния информационен център Европа като НПО по ЗЮЛНЦ в края на проекта - юридическо преобразуване на структурата за придобиване на независим статут.

- Популяризиране на ЕС във всички сфери на обществения живот;

- Повишаване на информираността на гражданите и институциите в Област Плевен за ЕС;

- Засилване на европейската ориентация сред местната общност;

- Повишаване знанията за факторите на влияние в процеса на разширяване на ЕС;

- Насърчаване ускоряването на интеграцията на България в ЕС;

- Създаване на по-голяма публичност на ЕС в региона;