Идеята за изграждане на е-услуги възникна в контекста на:
- Потребността от нов подход и ново качество на административното обслужване;
- Примера и опита на общините, реализирали вече тази идея;
- Желанието на ръководството на Община Кубрат за затвърждаване убеждението сред собствените й граждани и бизнеса, че Общинската администрация ще управлява своята част от обществените дела единствено и само в полза и услуга на техните потребности и желания.
Иновативният подход включва изграждане на единна информационна среда на Общинската администрация Кубрат и нейното отваряне за по-широк кръг потребители чрез Интранет/Интернет технологии.
Резултатите, които се постигат с прилагането на този иновативен подход, са:
- за гражданите осигуряване на оптимален и удобен достъп до административните услуги; съкращаване на време и финансови разходи за набавяне на необходимите формуляри; елиминиране на възможността за корупция; яснота и информираност за услугите, чрез Интернет.
- за общинските служители дава достатъчно оперативно време за извършване на качествени услуги; професионално усъвършенства не и умения за работа с клиенти.
- за общинското ръководство възможност за вътрешен контрол; добра база за ефективни управленски решения.
[Още]
[Още]
Екипът, пряко ангажиран в административното обслужване на работещите в сферата на търговията и услугите фирми и граждани, инициира внедряването на интегриран модул на програмен продукт Акстър, предлагащ възможности за изграждане и поддържане на информационен масив "Търговски документи", за регистриране плащанията на дължимите такси, поддържане на регистрите, издаване на удостоверения и други изходни документи, изготвяне на справки за неплатилите и неизрядни търговци и за подобряване организацията на контролната дейност.
[Още]
Проектът ГИС се явява свързващото звено между прогреса на информационните технологии и различните бизнес отрасли и е основната база, върху която започват да се изграждат модерни и ефективни решения, отнасящи се до икономическото развитие на Пазарджик като модерен европейски град. Внедряването на ГИС е полезен и важен ход за всяка българска община, която търси съвременни и ефективни начини в подобряването качеството на услугите, които предлага. По проекта ГИС общината взе участие в две международни конференции по ГИС и картография
[Още]
[Още]
Във връзка с подобряване обслужването на граждани и фирми в Община Мездра от 1 януари 2005 г. се въведе в експлоатация информационна система за отчитане и заплащане на вода на наемателите на общински обекти и жилища, дължима на Община Мездра. Въвеждането на тази система се наложи с цел по-качествено, ефективно и бързо обслужване на гражданите, облекчаване работата на касиера, упражняване на по-строг конрол по събиране на неиздължените суми за вода от наемателите.
[Още]
Изградената локална компютърна мрежа в Общинска администрация - Ботевград, гръбнакът на която е деловодната система, както и непрекъснатата Интернет - връзка дават възможност за получаване на справки по интернет от деловодната система.
[Още]
[Още]
Хартата на клиента и стандартите за административно обслужване са утвърдени в края на май 2005 г. Те са продължение на системната политика на Община Мездра за подобряване качеството на предлаганите услуги и реформиране на административното обслужване на гражданите в съответствие с новите завишени изисквания в сектора.
[Още]
Включването на по-голяма по обем информация към интернет страницата на Община Ботевград дава възможност повече хора да се запознаят с работата и социално икономическия живот на общината.
[Още]