Предистория

Международен екип от Съвета на Европа Страсбург, Корпусът на мира на САЩ, Ливърпул, Хамбург и Велико Търново идентифицира нуждата от създаването на комплексна социална политика, насочена към маргинализираните групи в Община Велико Търново чрез създаването на многофункционален център на общността. Разработена е стъпкова програма за развитие на проекта, Община Велико Търново предоставя за безвъзмездно ползване сграда от 5 600 кв. м в идеалния център на града. Изграден е международен партньорски съвет, който прави дизайна на проекта за 20 годишен период.

Практика

През пролетта на 2001 година се създава Социален партньорски съвет, който включва 15 институции от регионално и местно значение за изграждането на Ресурсен център Отворена врата .

Основни елементи на Центъра, функциониращи към настоящия момент са:
- Гореща телефонна линия против насилието срещу жени и деца, открита 9 часа в денонощието;
- Социално-психологически център за подпомагане на граждани по социални, икономически, здравни, правни въпроси и директни безплатни консултации с експерти в 12 институции за решаване на поставените проблеми;
- Превантативна здравна клиника с консултиране по здравни въпроси на бъдещи майки, семейства и сексуална работа сред подрастващите;
- Образователен център с курсове по езици, компютърна грамотност, офис умения със засегнатите групи на безработни жени, деца - сираци, инвалиди;
- Бизнес виртуален инкубатор за подкрепа стартирането на малък бизнес, консултантски услуги;
- Детска грижа с детски клубове Млад европеец и ЕвроБолярче , както и Школа за лидери и функциониращи детски дневни лагери;
- Правна студентска клиника и Антикорупционен Омбудсман.

Пред комплекса се изграждат Градини на Европа. Във вътрешния двор на сградата се изгражда младежка и детска територия.

Община Велико Търново е основен партньор в осъществяването на проекта, участвайки с безвъзмездно предоставената сграда; ангажирането на консултанти към различните центрове.

Ресурсен център Отворена врата е по рода си първата практика, която събира под един покрив широк спектър от социални услуги, насочени към маргинализирани групи, към широкото гражданство, изграждана с подкрепата на общността, местните и регионалните власти, частния бизнес и медиите.

Основни донори на проекта са Обединени холандски фондации, фармацевтична компания МЕРК, Международна социална служба, Съвет на Европа, Корпус на мира на САЩ, Община Лозана - Щвейцария; национални донорски програми Отворено общество, Каунтърпарт, Бъдеще за България, Делегация на ЕС. Местните партньори осъществяват две донорски кампании на хълма Царевец за популяризирането на идеята и превръщането й в общностна.

Резултати

Основните резултати са свързани с изграждането на пилотен модел за предоставяне на социални услуги на гражданите на общността при наличието на единен социален комплекс. Практиката е резултат от активните действия на изграденото партньорска група, привличането на широк кръг външни и вътрешни донори и доброволчески труд.

Възможностите за мултиплициране за проекта са в следните насоки:
- механизми и техники за мобилизиране на местни финансови ресурси за благотворителни инициативи;
- благотворителни кампании с международен излаз и финансиране;
- предоставяне на комплексни социални услуги, свързани със социални, здравни, правни, трудови, осигурителни аспекти;
- развитие на социално предприемачество за услуги за граждани, реализирани от самите граждани.